Buongiorno, qualche giorno fa avevo telefonato alla sede Acli di Melegnano per prendere appuntamento (come tutti gli anni) per la consegna del red inviato dall’Inps a mia sorella Ranaudo Francesca Gabriella invalida civile al 100% per una grave forma di deficit intellettivo. Il modulo era solo da consegnare in quanto mia sorella, oltre alla pensione Inps, non possiede altri redditi (mi ero già recata all’Inps di corvetto per presentare il modello, ma mi hanno spiegato che da quest’anno non è più possibile consegnarlo direttamente a loro ma soltanto tramite patronato). La signora Stefania che ha risposto al telefono mi ha detto che nella giornata di mercoledì 13 giugno avrei potuto presentarmi dalle ore 14,00 (meglio un “po’ prima” aveva precisato) per ritirare il numero in quanto i posti disponibili sarebbero stati numerati. Per una sfortunata coincidenza giovedì 7 giugno mia sorella è stata ricoverata d’urgenza all’ospedale di Melegnano dove ci hanno informato che, in quanto disabile, necessitava di assistenza continua dei familiari 24 ore su 24.Mercoledì alle ore 12,45 ho lasciato mia sorella in ospedale per recarmi con grande anticipo all’appuntamento, però arrivata lì ho trovato diverse persone in attesa e apprendevo che i numeri erano già stati assegnati e non c’era più possibilità di essere ricevuti.Ho comunque atteso fuori dal cancello fino alle 13,45 e quando la sig.ra Stefania ha aperto l’ufficio alle persone munite di numero ho cercato di spiegarle la mia delicata situazione.Per tutta risposta mi ha investito alzando la voce lamentandosi di un eccessivo carico di lavoro al quale non riesce a far fronte e deridendo le mie parole esprimeva la sua convinzione che fossero tutto frottole e ha continuato ad umiliarmi di fronte alle persone in attesa munite di numero chiedendo loro chi era disposto a mendicarmi il proprio numero. Nessuno chiaramente accettava la proposta umiliandomi ulteriormente e così me ne tornavo in ospedale ad assistere mia sorella che il giorno dopo è stata operata ed è tutt’ora in ospedale intubata. Sottolineo che una decina di giorni fa avevo ricevuto una comunicazione che mi invitava molto gentilmente a recarmi da voi per la compilazione del mio “Unico” mi chiedo... forse perché lo scorso hanno l’avevo presentato pagando salatamente il corrispettivo dovuto??!!!!
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